45990 - Kvalitetsudvikling af den administrative funktion (AMU-kursus)

Mål med kurset

Du lærer at forholde dig til almindeligt forkomne/standardiserede kvalitetskrav fra kunder, leverandører og interne samarbejdsrelationer i forhold til udførelse af konkrete administrative opgaver. Du lærer også at vurdere egne arbejdsgange i forhold til mulige kvalitetsforbedringer i relation til virksomhedens fastsatte mål og/eller rammer og på den baggrund deltage i kvalitetsudvikling af den administrative funktion så optimal ressourceudnyttelse sikres. Du opnår desuden viden om almindeligt forkomne/standardiserede kvalitetskrav og principperne i kvalitetsstyring i forhold til konkrete opgaver. Du får viden om og kan anvende relevante kvalitetsudviklingsværktøjer.

Målgruppe for kurset

Administrative medarbejdere der arbejder med kvalitet og kvalitetsudvikling.

Specielle oplysninger om kurset

Uddannelsesbevis udstedes af uddannelsesinstitutionen til de deltagere, som efter underviserens vurdering har gennemført uddannelsen med tilfredsstillende resultat.

Varighed af kurset

2 dage

Minimum antal deltagere

18

Kviknr. 45990